Politica de confidentialitate
Redactat in concordanta cu prevederile Legii nr. 677 din 2001, pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date.
Master Print Solutions respecta confidentialitatea informatiilor preluate de la utilizatorii sai. Scopul nostru este acela de a va oferi o experienta personalizata a navigarii in siteurile carora le furnizam si administram continutul, experienta care sa va puna la dispozitie informatiile, resursele si serviciile care sunt relevante si utile dvs. In atingerea acestui scop, uneori colectam informatie de la utilizatorii nostri in timpul vizitelor acestora, pentru a putea intelege care sunt lucrurile care ii diferentiaza de miile de alti utilizatori care ne acceseaza informatiile si serviciile. De asemenea, datorita faptului ca resursele publicitare sunt cele care mentin inca neatins caracterul gratuit al unora din informatiile prezentate de noi, colectarea informatiilor personale de la dvs. (nume, e-mail, preferinte etc.), este o necesitate pentru adaptarea spatiului nostru publicitar la preferintele dvs.
Scopul acestui acord de confidentialitate este acela de a va demonstra preocuparea noastra pentru intimitatea dvs. in internet, iar consecintele acestui acord se intind asupra tuturor informatiilor colectate de Master Print Solutions de la utilizatorii sai. Clauze aditionale la acest acord, daca exista astfel de clauze, va pot fi de asemenea oferite spre parcurgere inaintea subscrierii la alte servicii particulare furnizate de siteurile noastre. Acest acord general va va informa deci despre ce tip de informatie identificabila personal este colectata de la dvs., cum si unde ar putea folosi aceasta informatie Master Print Solutions, cum intelegem noi sa protejam informatia colectata de la dvs., cine are acces la informatia colectata de la dvs. si cum pot fi corectate in timp inadvertentele din informatia preluata.
Ce informatie este colectata
Master Print Solutions colecteaza informatie de la utilizatorii sai in doua modalitati –din rapoartele traficului inregistrat de serverele care gazduieste siteurile Master Print Solutions si prin intermediul cookieurilor.
Informatie din raportul de trafic al serverului: atunci cand vizitati un site web, dezvaluiti anumite informatii despre dvs., ca adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ati intrat in siteurile noastre. Master Print Solutions, ca si alti operatori, inregistreaza aceasta informatie.
Cookieuri: in ideea de a oferi un serviciu personalizat utilizatorilor nostri, Master Print Solutions poate folosi cookieuri pentru a facilita stocarea si urmarirea preferintelor dvs. Spre exemplu, putem folosi cookieuri pentru a va putea identifica si pentru a va putea furniza informatii si servicii bazate pe preferintele pe care vi le-ati exprimat in vizitele dvs. anterioare.
Cookieurile sunt fisiere de tip “.txt”, oferite browserului dvs. de un server web si stocate apoi pe hard-discul computerului dvs.. Folosirea cookieurilor este un standard actual la multe dintre siteurile importante pe care le vizitati.
Majoritatea browserelor sunt setate sa accepte cookieuri. Daca insa preferati acest lucru, puteti reseta browserul dvs. fie sa va anunte ori de cate ori primiti cate un cookie fie sa refuze chiar acceptarea cookieurilor. Trebuie insa sa aflati ca unele sectiuni ale siteului nostru nu vor putea fi vizualizate normal daca ati setat browserul dvs. sa respinga cookieurile.
Variantele Utilizatorului in privinta culegerii si utilizarea datelor
Asa cum am precizat mai sus, puteti oricand sa alegeti sa nu puneti la dispozitie datele dumneavoastra, desi este posibil sa fie nevoie de ele daca doriti sa efectuati o activitate specifica pe SITE. Va putem trimite informatii referitoare la activitatea contului dumneavoastra si cele mai noi informatii publicate. Mesajele Promotionale fac publicitate produselor si serviciilor noastre. Daca nu doriti sa primiti Mesaje Promotionale din partea noastra, puteti opta sa nu mai primiti Mesaje Promotionale oricand dupa ce va creati cont trimitandu-ne un email la office@revivalclock.ro, cu titlul „UNSUBSCRIBE” sau apasand butonul specific de la sfarsitul emailurilor noastre. Cand ne scrieti va rugam sa includeti datele dumneavoastra de contact si ce Mesaje Promotionale nu mai doriti sa primiti.
Cum si cand este folosita informatia
Master Print Solutions foloseste informatia colectata de la dvs. in mai multe feluri, in functie de tipul de informatie colectat:
- Informatie furnizata direct de utilizator: aceasta informatie este folosita doar in scopul personalizarii serviciilor oferite dvs. si a verificarii identitatii dvs.;
- Informatia colectata din raportul de trafic al serverului Master Print Solutions: acest tip de informatie ne ajuta sa identificam care sectiuni ale siteurilor noastre sunt sectiuni de interes pentru utilizatori. Master Print Solutions colecteaza de asemenea adresele IP ale utilizatorilor sai in scopul administrarii sigure a sistemului nostru informatic, in scopul evitarii activitatilor infractionale si, nu in ultimul rand, in scopul comunicarii sabloanelor tipizate anonime ale utilizatorilor catre clientii nostri de publicitate.;
- Informatia colectata prin intermediul cookieurilor: Master Print Solutions foloseste cookieuri pentru a va permite folosirea cat mai utila a serviciilor noastre si in scopul obtinerii de informatii statistice care sa ne permita imbunatatirea serviciilor noastre. Cookieurile ne permit sa salvam parolele dvs. de acces si preferintele dvs. astfel incat sa nu fiti nevoit sa le introduceti din nou data viitoare cand ne veti vizita.;
Cum protejam noi informatia colectata de la dvs.
Confidentialitatea si protectia informatiilor colecatate de la dvs. sunt de o importanta vitala pentru noi. Master Print Solutions nu ofera informatia colectata unor terti fara consimtmantul dvs. expres si prealabil. Orice statistica privind traficul utilizatorilor nostri, pe care o vom oferi catre terte retele de publicitate sau catre siteuri partenere, este furnizata doar ca ansamblu de date si nu include nici o informatie identificabila personal despre nici un utilizator individual.
Cine are acces la informatia colectata de la dvs.
Master Print Solutions nu va dezvalui nici un fel de informatie identificabila personal despre utilizatorii sai catre terte parti fara a primi mai intai consimtamantul expres al utilizatorilor in aceasta privinta.
In acelasi timp insa, Master Print Solutions poate dezvalui informatii identificabile personal atunci cand legea prevede expres acest lucru sau cand acest lucru este necesar pentru protejarea drepturilor si intereselor Master Print Solutions.
Partajarea informatiilor catre terti
Siteurile Master Print Solutions, pot folosi serviciile unor companii de advertising pentru stabilirea tintelor publicitare si sustinerea de campanii publicitare si alte mesaje specifice activitatii de marketing. Pentru aceasta, aceste companii pot colecta date anonime prin intermediul cookieurilor. In masura in care acest lucru se va intampla, Master Print Solutions va include in acordul sau de confidentialitate linkuri catre acordurile de confidentialitate ale retelelor de advertising partenere.
Pentru orice sugestii sau comentarii privind Master Print Solutions sau privind politica noastra de confidentialitate, va rugam sa ne contactati la office@revivalclock.ro.
Politica de cookies
Site-ul nostru utilizează module cookie pentru a face diferența între utilizatorii care îl accesează.
Un cookie este o arhivă alfa-numerică mică stocată pe hard disk sau în browser-ul unui computer, tabletă, smartphone sau dispozitiv similar când se navighează pe internet. Cookie-urile ne permit să oferim informații relevante despre produsele și serviciile noastre și să vă oferim o experiență mai bună atunci când navigați pe site-ul nostru.
Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt de tip analitic, care numără utilizatorii, ne ajută să înțelegem cum se navighează pe site-ul nostru și ajută la îmbunătățirea modului în care funcționează site-ul, de exemplu, făcând rezultatele să fie mai exacte în cazul căutărilor.
De asemenea, utilizăm anumite module cookie în scopuri de publicitate, astfel încât să putem gestiona mai eficient prezentarea produselor noastre pe alte platforme unde utilizatorii pot solicita servicii, cum ar fi Facebook.
Niciunul dintre cookie-urile noastre nu stochează informații personale cum ar fi numele sau adresa dvs. Vă rugăm să rețineți că restricționarea cookie-urilor poate avea un impact asupra unor funcționalități ale site-urilor web Catena.
Ce fel de Cookie-uri folosim?
În funcție de tipul de organizație care le administrează:
- Cookie-urile proprietare Master Print Solutions: instalate de site-ul nostru propriu.
- Cookie-urile de la terțe părți: instalate de site-uri web care nu fac parte din site-urile Master Print Solutions
De exemplu, în cazul în care includem conținut de pe YouTube pe propriul site web sau pe butoanele pe care utilizatorii le pot utiliza pentru a partaja conținut în rețelele sociale, un utilizator care accesează un astfel de conținut de pe site-ul propriu poate avea cookie-uri adăugate de la aceste terțe părți.
Master Print Solutions nu controlează aceste cookie-uri terță parte și, prin urmare, utilizatorul trebuie să revadă politicile cookie-urilor acestor site-uri web pentru informații suplimentare.
În funcție de perioada de timp, aceștia rămân activi în sistemul utilizatorului:
- Cookie-uri pentru sesiuni: colectatează și stochează date numai în timp ce utilizatorul vizitează site-ul web.
- Cookie-urile persistente: rămân stocate pe un computer și pot fi accesate și gestionate de organizația responsabilă de modulul cookie pentru o anumită perioadă de timp sau până când utilizatorul îl șterge.
În funcție de scopul pentru care datele sunt colectate prin cookie-uri:
- Cookie-uri tehnice: permit utilizatorului să utilizeze diferite opțiuni pe care le facilitează: de exemplu, controlul traficului și comunicării datelor, identificarea unei sesiuni, accesarea zonelor restricționate, efectuarea unei achiziții, solicitarea unui abonament sau participarea la un eveniment etc.
- Cookie-urile de personalizare: permit utilizatorului să acceseze servicii cu anumite caracteristici personalizate, cum ar fi limba, tipul de browser, configurația pentru regiunea din care utilizatorul accesează serviciile etc.
- Cookie-uri analitice: permit managerilor de site-uri web să urmărească și să analizeze comportamentul utilizatorilor pe un site web astfel încât aceștia să poată îmbunătăți informația prin analiza datelor privind utilizarea site-ului de către utilizatorii serviciilor sale.
- Cookie-uri de publicitate: permit gestionarea spațiilor publicitare pe care editorul web le-a inclus pe un site web unde sunt oferite servicii, pe baza unor criterii cum ar fi tipul de conținut sau frecvența cu care este afișat conținutul.
Va informăm ca aveti urmatoarele drepturi cu privire la Date in relatia dintre dumneavoastra si societatea noastra:
- Drept de acces – insemnand dreptul de a putea solicita confirmarea faptului ca Datele sunt prelucrate sau nu, iar in caz afirmativ, puteti solicita accesul la acestea, precum si anumite informatii despre acestea. La solicitarea dumneavoastra, veti primi si o copie a Datelor;
- Drept la rectificare – insemnand dreptul de a obtine rectificarea Datelor inexacte, precum si completarea Datelor care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea de catre dumneavoastra de informatii suplimentare;
- Dreptul la stergerea datelor (“Dreptul de a fi uitat”) – insemnand ca in situatiile reglementate expres de lege (in special in cazul in care va retrageti consimtamantul sau in cazul in care se constata ca Datele au fost prelucrate ilegal), aveti dreptul de a obtine din partea Societatii stergerea Datelor care va privesc;
- Dreptul de a retrage consimtamantul – insemnand dreptul de a retrage, in orice moment, consimtamantul pentru prelucrarea Datelor;
- Dreptul la portabilitatea datelor – insemnand dreptul de a primi Datele pe care le-ati furnizat într-un format structurat, care poate fi citit automat si dreptul de a solicita ca Datele sa fie transmite altui operator ales de dumneavoastra;
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii – insemnand dreptul de a obține din partea Societatii restricționarea prelucrării Datelor in anumite situatii reglementate expres de lege (in special in cazul in care contestati exactitatea Datelor sau in cazul in care prelucrarea este ilegala, dar dumneavoastra va opuneti stergerii Datelor). In aceste situatii, cu exceptia stocarii, Datele nu vor mai fi prelucrate.
- Dreptul de a depune plangere – insemnand dreptul dumneavoastra de a depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a Datelor. Plangerea se depune la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
- Dreptul la opozitie- insemnand dreptul dumneavoastra de a va opune prelucrarii datelor in anumite cazuri, inclusiv crearii de profiluri (marketing direct, cercetare stiintifica, istorica sau statistica, interesul legitim al operatorului, interes public sau care rezulta din exercitarea autoritatii publice cu care este investit operatorul).
Politica de retur
Anularea comenzii
Daca doresti sa anulezi comanda inainte de livrare, te rugam sa ne contactezi telefonic la numarul 0721.179.136 sau prin e-mail la adresa: office@revivalclock.ro
Returul produselor
Orice produs poate fi returnat in 14 zile de la primirea acestuia. Pentru a putea fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie nou, nefolosit si ambalat in cutia originala. Incalcarea uneia sau mai multor conditii atrage dupa sine refuzul dreptului de retur si implicit trimiterea coletului inapoi.
In cazul in care produsul prezinta defectiuni, acesta va fi inlocuit gratuit.
Returul produsului se face exclusiv prin curier la adresa: Strada Uranus nr. 132, sector 5, Bucuresti
Restituirea contravalorii produselor
In cazul acceptarii returului, Master Print Solutions va restitui contravaloarea produselor in maxim 30 de zile prin virament bancar in contul indicat de tine, caz in care, din suma totala se vor retine:
- Taxa de expediere a coletului
- Taxa de ramburs
- Taxele bancare si taxele procesatorului de plati
Livrare produse
Toate preturile afisate pe site sunt in RON si contin TVA. Taxele de transport sunt afisate separat. Aceste taxe vor fi trecute separat pe factura fiscala.
Factura fiscala se emite conform legislatiei in vigoare din Romania si se trimite impreuna cu produsele comandate la adresa de livrare. Comenzile facute in zilele lucratoare, sunt expediate in 1-2 zile lucratoare prin curier si 2-5 zile lucratoare prin Posta Romana.
Comenzile care sunt in afara ariei de acoperire a firmei de curierat se vor trimite prin intermediul Postei Romane sau se vor suporta de catre client taxele suplimentare.
Livrarile se fac doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri, in intervalul orar 10:00 – 18:00 (Posta Romana sau Fan Courier).
Comenzile se pot ridica si de la sediul firmei, de la adresa Strada Cornelia nr. 9, sector 4, Bucuresti.
Comanda se livreaza la adresa indicata de client. In cazul in care aceasta este gresita, clientul va suporta costul transportului dus-intors.
Taxa de transport prin firma de curierat rapid Fan Courier este de 18 RON, iar prin Posta Romana este de 15 RON.
La primirea comenzii, va recomandam sa verificati conformitatea produselor livrate cu cele comandate si sa indicati, daca este cazul, pe documentele de livrare sub semnatura, orice neregula remarcata.
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile afisate pe site atunci cand consideram ca acest lucru este necesar.
MASTERPRINT SOLUTIONS foloseste serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plata etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral firmelor prestatoare de servicii. Este responsabilitatea utilizatorului ca inainte de folosirea acestor servicii sa cunoasca si sa accepte conditiile si termenii serviciilor.
Limitele responsabilitatii :
MASTERPRINT SOLUTIONS nu poate fi responsabil pentru urmatoarele:
– neonorarea unei comenzi din cauza nefunctionarii serviciilor de transport, serviciilor financiar-bancare sau din cauza calamitatilor naturale;
– alegerea si decizia de cumparare a unui produs care fac obiectul responsabilitatii clientului;
– alegerea gresita a unui produs. Aceasta nu face obiectul unei despagubiri, rambursari sau tragerii la raspundere a furnizorului, exceptand cazurile de neconformitate cu comanda, de defecte de fabricatie sau in cazul restituirii produselor.
– informatiile eronate furnizate de cumparator. Acesta are posibilitatea corectarii oricand a datelor personale prin transmiterea lor care Echipa MASTERPRINT SOLUTIONS la adresa de e-mail office@revivalclock.ro;
– continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in acest site;
– neplacerile create de intreruperea accesului in site datorate furnizorului de servicii internet (ISP).
Dispozitii finale
MASTERPRINT SOLUTIONS isi rezerva dreptul de modifica termenii si conditiile, precum si site-ul, fara a fi necesara o notificare prealabila a utilizatorilor.
ANPC
